Auditoría Digital
¿Tu empresa está preparada para el nuevo escenario de protección de datos en Chile?
La entrada en vigencia de la Ley 21.719 marcará un cambio importante en la forma en que las empresas deben gestionar los datos personales de sus usuarios.
Pero prepararse no significa solamente actualizar una política de privacidad.
Significa entender qué datos captura tu ecosistema digital, dónde se almacenan, quién los procesa y cómo se informa y solicita consentimiento a las personas.
En pandres.com auditamos tu experiencia digital para identificar brechas, riesgos y oportunidades de mejora, combinando UX, estrategia digital y tecnología.
Prepara hoy tu ecosistema digital.
La privacidad también es parte de la experiencia
Cada vez que una persona:
- Completa un formulario.
- Solicita información.
- Se suscribe a un newsletter.
- Envía un mensaje por WhatsApp.
- Acepta cookies.
- Navega por tu sitio.
- Realiza una compra.
- Solicita una cotización.
Está interactuando con un ecosistema que recopila y procesa información.
La pregunta es:
¿Sabes realmente qué ocurre con esos datos después de que el usuario los entrega?
¿Qué hacemos?
Realizamos una evaluación integral de la capa digital y de experiencia de usuario de tu ecosistema web.
Cookies y tecnologías de tracking
Identificamos cookies, scripts y tecnologías de terceros presentes en tu sitio.
Revisamos herramientas como:
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
- Meta Pixel.
- Google Ads.
- Microsoft Clarity.
- Hotjar.
- YouTube.
- Google Maps.
- Otras tecnologías de terceros.
Formularios y puntos de captura
Identificamos qué información solicita tu sitio y cómo se presenta al usuario.
Revisamos:
- Formularios de contacto.
- Solicitudes de cotización.
- Newsletter.
- Reservas.
- E-commerce.
- Formularios de eventos.
- Integraciones externas.
Ecosistema WordPress
Cuando tu sitio está desarrollado en WordPress, revisamos los principales componentes que pueden intervenir en el procesamiento de datos:
- Plugins.
- Themes.
- Formularios.
- Integraciones.
- Servicios externos.
- Herramientas de analítica.
UX de privacidad
Evaluamos si las personas pueden comprender fácilmente:
- Qué datos están entregando.
- Para qué serán utilizados.
- Quién puede procesarlos.
- Qué opciones tienen.
- Cómo pueden gestionar sus preferencias.
Porque una experiencia de privacidad clara también construye confianza.
Terceros e integraciones
Identificamos servicios externos que pueden participar en el procesamiento de información.
Por ejemplo:
- Plataformas de email marketing.
- CRM.
- Herramientas de analítica.
- Plataformas publicitarias.
- Servicios de reservas.
- Chatbots.
- Formularios externos.
De la Ley a la experiencia
Normativa
¿Qué exige el nuevo escenario de protección de datos?
Tecnología
¿Cómo está configurado tu ecosistema digital?
Experiencia
¿Cómo lo vive y entiende tu usuario?
¿Para quién es?
Empresas y PyMes
Que tienen un sitio web y necesitan entender su situación actual.
Empresas con WordPress
Que utilizan múltiples plugins, formularios e integraciones.
E-commerce
Que procesan datos de clientes y usuarios.
Empresas B2B
Que reciben solicitudes de cotización y datos de potenciales clientes.
Organizaciones
Que gestionan comunidades, donaciones, eventos o actividades.
E-commerce
Que procesan datos de clientes y usuarios.
¿No sabes por dónde empezar?
Comienza con un diagnóstico
No necesitas conocer todos los detalles técnicos o legales. Nosotros revisamos tu ecosistema digital y te ayudamos a entender:
- Qué tienes.
- Qué está ocurriendo.
- Qué deberías revisar.
- Qué deberías priorizar.
Hablemos de tu Privacidad Digital
pandres.com
Entendemos que el diseño web es solo una pieza del motor de crecimiento. En pandres.com ofrecemos la flexibilidad de integrar servicios modulares o implementar el Sistema de Estrategia de Diseño Completo.
Si su organización requiere una capa superior de Consultoría UX para optimizar flujos complejos o el desarrollo de una Identidad de Marca desde cero, estamos listos para ampliar la solución.
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